रिलेशनशिप मैनेजरों को ग्राहकों को सम्भालने तथा उनके साथ ग्राहक संबंधों को मज़बूत करने के लिए नियुक्त किया जाता है। रिलेशनशिप मैनेजर-बैंक से संपर्क के एकल बिंदु के रूप में ग्राहक की संपूर्ण बैंकिंग और वित्तीय जरूरतों के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार होता है।
व्यक्तिगत क्षमताएं
• आप एक कुशल संवादकर्ता हों।
• आप लोगों को राजी करना पसंद करते हों।
• आप लोगों की समस्याओं को हल करने में उनकी मदद करना पसंद करते हों।
• आप सावधान और संगठित हों।
प्रवेश मार्ग
1. वाणिज्य(कॉमर्स) या विज्ञान संकाय(फिजिक्स, केमिस्ट्री और बायोलॉजी) में 10+2 पूरा करें ।
2. अकाउंटिंग / अकाउंटेंसी/ बैंकिंग और वित्त / टैक्सेशन और वित्त / लेखा और वित्त में स्नातक करें।
या
स्नातक की डिग्री पूरी करने के बाद उसी या संबंधित क्षेत्र में मास्टर डिग्री करें (अधिमानतः एमबीए)।
कृपया नामांकन के दौरान कोर्स की अवधि की जांच करें।
शैक्षिक संस्थान
ये कोर्स वित्त/बैंकिंग/व्यापार विश्लेषण विभाग द्वारा चलाया जाता है। संस्थानों की यह सूची केवल सांकेतिक है।
सरकारी संस्थान
1. भारतीय प्रबंधन संस्थान, अहमदाबाद
2. भारतीय प्रबंधन संस्थान, बंगलौर
3. भारतीय प्रबंधन संस्थान, कलकत्ता
4. भारतीय प्रबंधन संस्थान, कोझिकोड
5. भारतीय प्रबंधन संस्थान, इंदौर
6. भारतीय प्रबंधन संस्थान, लखनऊ
7. प्रबंधन अध्ययन संकाय, दिल्ली विश्वविद्यालय
8. प्रबंधन अध्ययन विभाग भारतीय प्रौद्योगिकी संस्थान
निजी संस्थान (आवेदन करने से पहले कृपया जांच लें कि क्या संस्थान यूजीसी और एआईसीटीई से संबद्ध और मान्यता प्राप्त है)
1. जेवियर स्कूल ऑफ मैनेजमेंट, जमशेदपुर
2. प्रबंधन विकास संस्थान (एम.डी.आई.), गुड़गांव
3.एस.पी.जे.आई.एम.आर., मुंबई
4. टी. ए. पई प्रबंधन संस्थान, मणिपाल
5. ग्रेट लेक्स चेन्नई - ग्रेट लेक्स इंस्टीट्यूट ऑफ मैनेजमेंट
6. आई.बी.एस. बिजनेस स्कूल, हैदराबाद
7. गोवा प्रबंधन संस्थान
8. इंस्टीट्यूट ऑफ मैनेजमेंट टेक्नोलॉजी, गाजियाबाद
*एन.पी.टी.ई.एल. - प्रौद्योगिकी वर्धित शिक्षण में राष्ट्रीय कार्यक्रम है। यह भारत सरकार द्वारा ऑडियो-वीडियो फॉर्म में विभिन्न प्रकार के कोर्स प्रदान करता है।
फीस
MBA के लिए अनुमानित कोर्स फीस 20,000-40,00,000 रूपये* के बीच है।
*(उपर्युक्त आंकड़े अनुमानित संख्या हैं। यह विभिन्न संस्थानों में अलग-अलग हो सकती है)
छात्रवृत्ति/ऋण
छात्रवृत्ति
• कृपया सभी नवीनतम विवरणों के लिए http://www.scholarships.gov.in पर जाएं। यह आपको राष्ट्रीय छात्रवृत्ति पोर्टल पर ले जाएगा। इस पोर्टल के तहत विभिन्न विभागों, यू.जी.सी./ ए.आई.सी.टी.ई. योजनाओं और राज्य योजनाओं द्वारा केंद्र सरकार की योजनाओं की पेशकश की जाती है
• कृपया उपलब्ध छात्रवृत्ति के विवरण के लिए http://www.buddy4study.com पर जाएं। यह कक्षा XI से शुरू होने वाली छात्रवृत्ति का प्रवेश द्वार है।
• योग्यता के आधार पर संस्थानों द्वारा छात्रवृत्तियां उपलब्ध कराई जाती हैं।*
*(इन छात्रवृत्तियों की उपलब्धता समय-समय पर भिन्न हो सकती है।)
ऋण
• विद्यालक्ष्मी, http://www.vidyalakshmi.co.in, शिक्षा ऋण चाहने वाले छात्रों के लिए एक पोर्टल है। यह पोर्टल को वित्तीय सेवा विभाग, (वित्त विभाग मंत्रालय) उच्च शिक्षा विभाग (मानव संसाधन विकास मंत्रालय) और भारतीय बैंक संघ (आई.बी.ए.)के मार्गदर्शन में विकसित किया गया है। छात्र वेबसाइट पर शिक्षा ऋण देख सकते हैं, आवेदन कर सकते हैं और ट्रैक कर सकते हैं। पोर्टल राष्ट्रीय छात्रवृत्ति पोर्टल से लिंक भी प्रदान करता है।
• कुछ राज्यों में कम ब्याज दर वाले छात्र क्रेडिट कार्ड हैं, उदाहरण के लिए, पश्चिम बंगाल, ओडिशा, बिहार, आदि।
• सभी बैंक एजुकेशन लोन देते हैं।
आप कहाँ पर कार्य करेंगे
कार्यस्थल: बैंक, धन प्रबंधन फर्म, बीमा कंपनियां और रीटेल व्यापार
काम का माहौल: यह एक डेस्क जॉब है। आपको एक टीम नहीं सम्भलेंगे। स्थानीय यात्रा नौकरी की भूमिका का हिस्सा है क्योंकि आप अपने ग्राहकों के साथ बैठक करेंगे। आप सप्ताह में 5 - 6 दिन और प्रतिदिन 8 - 9 घंटे काम कर सकते हैं। यह संगठन से संगठन में भिन्न हो सकता है।
स्वाति गांधी एक्सिस बैंक में रिलेशनशिप मैनेजर (आर.एम.) हैं। वे वित्त में एम.बी.ए. पूरा करने और एन.आर.आई. आर.एम. के रूप में काम करने के साथ ही विदेशी मुद्रा को सम्भालते हुए, बैंक में शामिल हुईं।*
रिलेशनशिप मैनेजर
NCS Code: NA | BFSI17• आप एक कुशल संवादकर्ता हों।
• आप लोगों को राजी करना पसंद करते हों।
• आप लोगों की समस्याओं को हल करने में उनकी मदद करना पसंद करते हों।
• आप सावधान और संगठित हों।
1. वाणिज्य(कॉमर्स) या विज्ञान संकाय(फिजिक्स, केमिस्ट्री और बायोलॉजी) में 10+2 पूरा करें ।
2. अकाउंटिंग / अकाउंटेंसी/ बैंकिंग और वित्त / टैक्सेशन और वित्त / लेखा और वित्त में स्नातक करें।
या
स्नातक की डिग्री पूरी करने के बाद उसी या संबंधित क्षेत्र में मास्टर डिग्री करें (अधिमानतः एमबीए)।
कृपया नामांकन के दौरान कोर्स की अवधि की जांच करें।
ये कोर्स वित्त/बैंकिंग/व्यापार विश्लेषण विभाग द्वारा चलाया जाता है। संस्थानों की यह सूची केवल सांकेतिक है।
सरकारी संस्थान
1. भारतीय प्रबंधन संस्थान, अहमदाबाद
2. भारतीय प्रबंधन संस्थान, बंगलौर
3. भारतीय प्रबंधन संस्थान, कलकत्ता
4. भारतीय प्रबंधन संस्थान, कोझिकोड
5. भारतीय प्रबंधन संस्थान, इंदौर
6. भारतीय प्रबंधन संस्थान, लखनऊ
7. प्रबंधन अध्ययन संकाय, दिल्ली विश्वविद्यालय
8. प्रबंधन अध्ययन विभाग भारतीय प्रौद्योगिकी संस्थान
निजी संस्थान (आवेदन करने से पहले कृपया जांच लें कि क्या संस्थान यूजीसी और एआईसीटीई से संबद्ध और मान्यता प्राप्त है)
1. जेवियर स्कूल ऑफ मैनेजमेंट, जमशेदपुर
2. प्रबंधन विकास संस्थान (एम.डी.आई.), गुड़गांव
3.एस.पी.जे.आई.एम.आर., मुंबई
4. टी. ए. पई प्रबंधन संस्थान, मणिपाल
5. ग्रेट लेक्स चेन्नई - ग्रेट लेक्स इंस्टीट्यूट ऑफ मैनेजमेंट
6. आई.बी.एस. बिजनेस स्कूल, हैदराबाद
7. गोवा प्रबंधन संस्थान
8. इंस्टीट्यूट ऑफ मैनेजमेंट टेक्नोलॉजी, गाजियाबाद
संस्थान की रैंकिंग के बारे में इस लिंक से जानकारी मिल सकती है - http://www.nirfindia.org/2022/Ranking.html
दूरस्थ शिक्षा संस्थान
इंदिरा गांधी राष्ट्रीय मुक्त विश्वविद्यालय (इग्नू)
ऑनलाइन कोर्स
• एन.पी.टी.ई.एल.* स्वयं - https://swayam.gov.in/explorer?searchText=accountancy
• उडेमी - https://www.udemy.com/courses/finance-and-accounting/accounting-bookkeeping/
• कौरसेरा - https://in.coursera.org/courses?query=accounting
*एन.पी.टी.ई.एल. - प्रौद्योगिकी वर्धित शिक्षण में राष्ट्रीय कार्यक्रम है। यह भारत सरकार द्वारा ऑडियो-वीडियो फॉर्म में विभिन्न प्रकार के कोर्स प्रदान करता है।
MBA के लिए अनुमानित कोर्स फीस 20,000-40,00,000 रूपये* के बीच है।
*(उपर्युक्त आंकड़े अनुमानित संख्या हैं। यह विभिन्न संस्थानों में अलग-अलग हो सकती है)
छात्रवृत्ति
• कृपया सभी नवीनतम विवरणों के लिए http://www.scholarships.gov.in पर जाएं। यह आपको राष्ट्रीय छात्रवृत्ति पोर्टल पर ले जाएगा। इस पोर्टल के तहत विभिन्न विभागों, यू.जी.सी./ ए.आई.सी.टी.ई. योजनाओं और राज्य योजनाओं द्वारा केंद्र सरकार की योजनाओं की पेशकश की जाती है
• कृपया उपलब्ध छात्रवृत्ति के विवरण के लिए http://www.buddy4study.com पर जाएं। यह कक्षा XI से शुरू होने वाली छात्रवृत्ति का प्रवेश द्वार है।
• योग्यता के आधार पर संस्थानों द्वारा छात्रवृत्तियां उपलब्ध कराई जाती हैं।*
*(इन छात्रवृत्तियों की उपलब्धता समय-समय पर भिन्न हो सकती है।)
ऋण
• विद्यालक्ष्मी, http://www.vidyalakshmi.co.in, शिक्षा ऋण चाहने वाले छात्रों के लिए एक पोर्टल है। यह पोर्टल को वित्तीय सेवा विभाग, (वित्त विभाग मंत्रालय) उच्च शिक्षा विभाग (मानव संसाधन विकास मंत्रालय) और भारतीय बैंक संघ (आई.बी.ए.)के मार्गदर्शन में विकसित किया गया है। छात्र वेबसाइट पर शिक्षा ऋण देख सकते हैं, आवेदन कर सकते हैं और ट्रैक कर सकते हैं। पोर्टल राष्ट्रीय छात्रवृत्ति पोर्टल से लिंक भी प्रदान करता है।
• कुछ राज्यों में कम ब्याज दर वाले छात्र क्रेडिट कार्ड हैं, उदाहरण के लिए, पश्चिम बंगाल, ओडिशा, बिहार, आदि।
• सभी बैंक एजुकेशन लोन देते हैं।
कार्यस्थल: बैंक, धन प्रबंधन फर्म, बीमा कंपनियां और रीटेल व्यापार
काम का माहौल: यह एक डेस्क जॉब है। आपको एक टीम नहीं सम्भलेंगे। स्थानीय यात्रा नौकरी की भूमिका का हिस्सा है क्योंकि आप अपने ग्राहकों के साथ बैठक करेंगे। आप सप्ताह में 5 - 6 दिन और प्रतिदिन 8 - 9 घंटे काम कर सकते हैं। यह संगठन से संगठन में भिन्न हो सकता है।
इस क्षेत्र में दिव्यांगों के लिए अवसर मौजूद हैं।
रिलेशनशिप मैनेजर → ब्रांच मैनेजर → डिस्ट्रिक्ट मैनेजर → रीजनल मैनेजर
एक रिलेशनशिप मैनेजर की लगभग आय 19,000- 76,250 रूपये* या उससे अधिक प्रति माह होती है।
स्रोत: https://www.payscale.com/research/IN/Job=Relationship_Manager/Salary?loggedIn
*उपरोक्त आय सांकेतिक है और परिवर्तन के अधीन है।
फील्ड के कुछ अनुभव
स्वाति गांधी एक्सिस बैंक में रिलेशनशिप मैनेजर (आर.एम.) हैं। वे वित्त में एम.बी.ए. पूरा करने और एन.आर.आई. आर.एम. के रूप में काम करने के साथ ही विदेशी मुद्रा को सम्भालते हुए, बैंक में शामिल हुईं।*
स्रोत: https://www.hindustantimes.com/education/skills-for-being-a-relationship-manager/story-I79UQxyCztZA8ADvMttdKL.html
*उपरोक्त जानकारी का उद्देश्य केवल प्रशिक्षण है और इसका उपयोग किसी व्यावसायिक लाभ के लिए नहीं किया जाएगा।
रिलेशनशिप मैनेजर, क्लाइंट रिलेशनशिप मैनेजर, कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर